市属医院预约挂号率达8成

国家卫生计生委昨天就改善医疗服务情况举行新闻发布会。记者获悉,北京市目前已经将三级医院的门诊预约时间精确至1小时以内,一些医院甚至能精确至15分钟,今年将争取80%的三级医院预约时间精确至30分钟。

2015年起,全国医疗卫生系统启动了首个为期三年的改善医疗服务行动计划。北京市卫生计生委副巡视员高小俊介绍,北京市大力推进医院门诊服务供给侧改革。改善医疗服务、开展预约挂号是北京市持续推动的一项工作,2011年本市统一预约挂号平台开通以来,全市二级及以上公立医院都已面向公众利用网络、电话等开展预约挂号服务。近些年,为方便患者,医院又先后推出自助机、手机APP、市属医院京医通就诊卡、医生诊间预约、医联体内预约等多种挂号方式,多渠道预约格局已形成,市属医院整体预约挂号率已从2012年的52.2%提高到2017年的79.1%。目前,三级医院均将门诊预约时间精确到1小时之内,协和医院、北大口腔医院、友谊医院、博爱医院、北京中医医院等40余家医院已精确到30分钟,北大第一医院、北大第六医院、朝阳医院等医院的部分科室可精确到15分钟。2018年争取将80%的三级医院门诊预约时间精确到30分钟。

“让信息多跑路,让患者少跑路”是利用信息化手段不断改善医疗服务的目标。目前,近90%的三级医院可以提供健康知识普及、费用查询、检验单自助打印、检查结果推送等服务,很多大医院在挂号条、检查单上都印有简明扼要的引导信息和注意事项。医科院肿瘤医院、北医三院、积水潭医院、航天总医院等大多数三级医院可自助打印X光胶片;北京儿童医院、友谊医院等60余家医院可实现电子支付;人民医院、东直门医院、北京儿童医院、北京口腔医院可提供短信提醒;友谊医院、北大六院、西苑医院等近20家医院已实现院内电子地图导航。北京中医医院、友谊医院、同仁医院等10余家市属医院还推出了中草药、汤药配送到家服务,解决了患者中药饮片及汤药取药等候时间长、往返医院取药不便等问题。(编辑:p_vqizhang)

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[责任编辑:wyqinglli]

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